Confidentialité

§1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Cette politique de confidentialité s'applique aux utilisateurs du site Web à l'adresse : https://sharazadzanzibar.com/ et est en vigueur à partir du 1er octobre 2025. Le responsable des données des utilisateurs est : ZANZIBARI CONNECT LLC. (ci-après dénommé « Nous »). Coordonnées de l'officier de protection des données e-mail : salesandmarketing@sharazadboutiquehotel.com

§2. DONNÉES PERSONNELLES

Suite à la mise en œuvre des exigences du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données – ci-après « RGPD »), nous vous informons que :

1. Nous traitons les données aux fins suivantes :
   1. exécution du contrat ou prise de mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion du contrat (base légale : article 6(1)(b) du RGPD),
   2. traitement des demandes de renseignements (article 6(1)(f) du RGPD),
   3. traitement des plaintes et réclamations (article 6(1)(b) du RGPD),
   4. tenue des registres et respect des obligations légales imposées au responsable du traitement (article 6(1)(c) du RGPD),
   5. envoi d’une newsletter (article 6(1)(a) du RGPD),
   6. surveillance et amélioration de la qualité des services – demande de remplissage d’un sondage ou réponse à quelques questions sur la qualité des services fournis (article 6(1)(f) du RGPD),
   7. affichage d’informations commerciales personnalisées sur les réseaux sociaux (article 6(1)(a) du RGPD)
2. La fourniture des données est volontaire, mais essentielle pour utiliser les services. En cas de consentement exprimé, celui-ci est volontaire et exprimé en cliquant sur la case à cocher qui inclut les conditions du consentement accordé.
3. Si une personne a consenti au traitement des données (base légale : article 6(1)(a) du RGPD), les données sont traitées jusqu’au retrait du consentement, mais après cette période, nous avons le droit d’archiver les informations sur qui, quand et quel consentement a été donné (pour établir, appliquer ou défendre des réclamations juridiques). Dans les autres cas, les données sont traitées pendant la période justifiée par l’exécution de la finalité (par exemple, exécution du contrat, réponse aux questions, régulations fiscales, etc.). La durée du traitement dépend de la possibilité d'établir, d'appliquer ou de défendre des réclamations ou lorsque la conservation des données est requise pour des raisons fiscales.
4. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez cliquer sur le lien ou envoyer un e-mail à : salesandmarketing@sharazadboutiquehotel.com.
5. Chaque personne concernée a le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre le traitement des données personnelles, le droit de s'opposer, le droit à la portabilité des données et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
6. Les données de transaction, y compris les données personnelles, sont transférées directement par l'utilisateur au prestataire de services de paiement.
7. Les visiteurs du site Web peuvent remplir un formulaire et s'abonner à la newsletter en fournissant une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone pour un contact automatisé.
8. Les visiteurs du site Web peuvent exprimer leur consentement pour que Nous réalisions des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux ciblées sur la base de leurs adresses e-mail.

§3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous utilisons les services de sociétés de maintenance de logiciels et de systèmes TIC avec lesquelles Nous avons conclu des accords appropriés. Ces accords incluent des règles de traitement des données et de confidentialité. Les données ne sont pas partagées et aucune de ces sociétés n'a le droit de traiter les données d'une autre manière que ce qui est spécifié dans le contrat. Vos données, si la société y a accès, peuvent être traitées uniquement pour la bonne fourniture des services.

§4. COOKIES

1. Les cookies sont transférés aux navigateurs web puis stockés dans la mémoire des appareils et lus par le serveur à chaque connexion au site Web.
2. Nous tenons à souligner que le stockage des cookies ne nous permet pas d’accéder à votre appareil privé ni de lire des données autres que celles stockées dans les cookies.
3. Nous utilisons les cookies dits techniques, qui permettent le bon usage de la transmission des messages et la mémorisation de vos préférences,
4. ainsi que la génération de statistiques simples du service.
5. Nous utilisons les cookies et technologies de collecte de données pour nous aider à analyser le trafic sur le site Web. Cela nous permet d'optimiser sa performance, d'améliorer les solutions les plus populaires et d'afficher des messages et offres dédiés. Vous pouvez consentir, refuser le consentement, retirer votre consentement ou gérer vos préférences en cliquant ici.
6. Nous utilisons les cookies suivants :

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